| Gráficas comparativas 2010 - 2011 |
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En el periodo enero-septiembre 2011, se observa un decremento del 6% en el número de llamadas recibidas al 089 comparativamente con el mismo periodo del año anterior.

Comparativamente con el periodo anterior, en el 2011 se observo un decremento del 10% en el número de llamadas “no útiles” y las denominadas “reales” registraron un incremento del 157%.
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